Onderhoud:
Iedere woning heeft onderhoud nodig. Maar voor welke werkzaamheden bent u zelf verantwoordelijk en wat kunt u aan ons overlaten?
In grote lijnen is Ymere verantwoordelijk voor de meeste werkzaamheden aan de buitenkant van uw woning. Maar ook timmer- en loodgieterswerk valt onder onze onderhoudsplicht. Voor een aantal andere onderhoudsklussen bent u zelf verantwoordelijk.
Raadpleeg het Onderhouds ABC wanneer u precies wilt weten of de uitvoering en/of kosten van een bepaalde klus voor rekening van de huurder of van Ymere komen.
Voor bepaalde klachten kun u rechtstreeks contact opnemen, zie hiervoor de Telefoonlijst reparaties.
Heeft u nog vragen? De medewerkers van ons kantoor zijn altijd bereid om uw vragen te beantwoorden. Heeft u opmerkingen of suggesties? Wij stellen uw mening op prijs. Stuur daarom uw opmerking en suggestie per post of e-mail t.a.v. afdeling Kwaliteitszorg.
Reparatieverzoek