Rechten en plichten van huurder en verhuurder
In de huurovereenkomst en in de algemene huurvoorwaarden staan de rechten en plichten van alle betrokken partijen. Bijvoorbeeld ten aanzien van het onderhoud van woning. Heeft u eenmaal uw handtekening gezet, dan kan de huurovereenkomst alleen nog veranderen als beide partijen daarmee akkoord gaan. Wanneer een van de partijen zich niet houdt aan de overeenkomst of als er een geschil is ontstaan, dan kan de benadeelde partij de rechter om een uitspraak vragen.
Huur betalen
Als u bij Ymere een woning huurt, dient u de huur altijd vooraf te betalen. Dit betekent dat uw huur vóór de vervaltermijn, de vijfde van de maand bij ons binnen moet zijn.
U kunt het bedrag op de volgende manieren betalen:
- Automatische afschrijving
Verreweg de makkelijkste manier om te betalen. Uw huur wordt namelijk steeds op tijd betaald, zonder dat u er verder omkijken naar heeft. Een automatische incasso kunt u ook altijd weer intrekken.
Automatisch incasso betekent dat u ons een machtigt om voor de 5e van de maand de huur van uw rekening af te schrijven. Zorg wel dat er voldoende saldo op uw rekening staat. Kunnen we de huur niet afschrijven (stornering), ontvangt u van ons een betalingsherinnering.
Om ons te machtigen vult u de machtiginsformulier voor automatische huurbetaling in. Dit formulier is te verkrijgen op ons kantoor of te downloaden van deze site. Het rekeningnummer van Goed Wonen is 376467622 (Rabobank, t.n.v. Goed Wonen).
- Acceptgiro
Kiest u niet voor automatisch betalen, dan ontvangt u elke maand rond de 22e een acceptgiro. Stuur de acceptgiro op tijd op, zodat de huur vóór de 5e van de maand is overgemaakt. Vergeet niet uw handtekening te zetten en uw rekeningnummer in te vullen.
- Pinbetaling
Op ons kantoor kunt u de huur betalen via een pinautomaat.
Huurtoeslag
Wanneer uw huur te hoog is in verhouding tot uw inkomen, kunt u een toeslag van de Belastingdienst ontvangen, de huurtoeslag.
Voor het ontvangen van huurtoeslag gelden bepaalde voorwaarden, zoals een minimale en maximale huur en bepaalde inkomensgrenzen. U kunt alleen huurtoeslag aanvragen als u ouder bent dan 18 jaar en de Nederlandse nationaliteit of een geldige verblijfsvergunning heeft.
De huurtoeslag is in de plaats gekomen van huursubsidie.
Verdere informatie over huurtoeslag en een aanvraagformulier vindt u op www.toeslagen.nl. U kunt op deze site ook een proefberekening laten maken van uw persoonlijke situatie.
Uitbetaling
Voor de uitbetaling van uw huurtoeslag heeft u de keuze uit twee mogelijkheden:
- De huurtoeslag wordt met uw huur verrekend
- U krijgt maandelijks een bedrag op uw rekening gestort en betaalt aan ons de volledige huur.
Huurverhoging
Om de kwaliteit van de woning en wooncomfort op peil te houden voor onze huurders, moet Ymere bepaalde kosten maken. Huurinkomsten dekken de kosten van bijvoorbeeld (groot) onderhoud. Omdat deze kosten elk jaar stijgen, is het nodig dat wij uw huur ieder jaar verhogen.
De jaarlijkse huurverhoging gaat in op 1 juli, hierover ontvangt u eind april een bericht. De regering bepaalt de grenzen waarbinnen Ymere de huur kan verhogen. Ymere verhoogt de totale huursom met een bepaald percentage. Als u het niet eens bent met de huurverhoging, kunt u voor 1 juli een bezwaarschrift indienen.
Huurachterstand
Hoe u ook betaalt, de huur moet op tijd (vóór de vijfde van de maand) bij ons binnen zijn. Bij een betalingsachterstand ontvangt u een herinnering van ons. Kunt u de huur niet betalen? Neem dan direct contact met ons op. Betalingsproblemen verdwijnen niet vanzelf. Samen kunnen we bekijken hoe uw probleem opgelost kan worden. Soms is het mogelijk om het achterstallige bedrag in termijnen te betalen. Maar u blijft verplicht het volledige bedrag aan ons te voldoen.
Hulp nodig?
Heeft u hulp en advies nodig bij het ordenen van uw financiën? Het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (NIBUD) informeert en adviseert over geldzaken. Kijk op www.nibud.nl.
Wanneer u problematische schulden heeft kunt u contact opnemen met uw gemeente. Zij kunnen u voorlichten over de mogelijkheden, en tot wie u zich het beste kunt wenden. Op www.schulden.nl vindt u meer informatie.
Huuropzegging
Een huurovereenkomst kan u alleen schriftelijk beëindigen. Wij hanteren een opzegtermijn van minimaal een maand. De huurovereenkomst kan opgezegd worden op elke werkdag van de maand. De einddatum mag niet in het weekend
en/of op een feestdag vallen. Is uw huurovereenkomst door meerdere mensen ondertekend, dan moet ieder afzonderlijk de huur schriftelijk opzeggen.
U kunt gebruik maken van het huuropzeggingsformulier op deze site. Het formulier kunt u uitprinten, invullen en ondertekend inclusief kopie van uw legitimatiebewijs toezenden aan:
Ymere Noord-Kennemerland
t.a.v. Huuropzegging
Bovenweg 180A
1834 CJ Sint Pancras
Afschouwing
Zodra u de woning heeft opgezegd komt de opzichter bij u langs voor een 1e afschouwing van de woning. Tijdens deze afschouwing geeft de opzichter u richtlijnen m.b.t. het achterlaten van de woning.
Voordat u de sleutelt kunt inleveren dient u een afspraak te maken voor de eindafschouwing van de woning. De opzichter bekijkt dan samen met u of u de woning in de juiste staat achterlaat.
